x.comcenter @l-DATA in Melle

x.comcenter – die zeitgemäße Praxiskommunikation

x.comcenter

Optimieren Sie die Praxiskommunikation mit Patienten und Kollegen und sparen Sie Zeit und Geld

Wenn Sie Informationen mit Kollegen oder Patienten austauschen, bedeutet dies einen beträchtlichen Aufwand. Viele Briefe müssen von Ihnen und Ihren Mitarbeitern geschrieben, archiviert; viele Telefonate geführt und protokolliert werden. Das kostet Zeit!

Mit der Zusatzlösung x.comcenter wollen wir unseren Kunden eine ergonomische und praxistaugliche Gesamtlösung für die verschiedenen elektronischen
Kommunikationsprozesse aus ihrer und in ihre Praxis anbieten. Unsere Vision für das x.comcenter beschreibt eine Kommunikationssuite, mit der der Arzt
alle verwendeten Kommunikationswege (eArztbrief, Fax, SMS, E-Mail, eFallakte usw.) an einer Stelle komfortabel verwalten kann.
Zudem ist es pro Kommunikationspartner möglich festzulegen, auf welchem Weg die Kommunikation mit diesem erfolgen soll.
Dabei wollen wir uns nicht nur auf die Arzt-zu-Arzt und Arzt-zu-Institution-Kommunikation beschränken, sondern uns auch um die Arzt-Patienten Kommunikation kümmern.

 KV-Connect eArztbrief via KV-SafeNet

Über den eArztbrief versenden und empfangen Sie via des sicheren Netzes der KV Ihre Arztbriefe. Das Zeit- und Kostenaufwendige drucken, versenden und archivieren von Briefen entfällt.

Mit den kommenden Quartalsupdates wird x.comcenter mit weiteren Kommunikationskanälen ausgestattet:

  • E-Mail
  • DALE-UV
  • eDMP
  • interne Praxisnachrichten
  • KV-Abrechnung
  • SMS

Patientenkommunikation via x.patient

Beidseitige Kommunikation zwischen Patient und Praxis - strukturiert und sicher.
Über eine APP, die sich Ihre Patienten kostenfrei aus dem APP-Store herunterladen können, können Sie mit Ihren Patienten und Ihre Patienten mit Ihnen kommunizieren:

  • Medikationsplan
    Ihr patientenbezogener Medikationsplan wird in die APP Ihres Patienten übertragen. Neue Medikamente und Dosierungsänderungen werden automatisch abgeglichen. Auf diese Weise können Sie Therapietreue und eine nachhaltige Behandlung sicherstellen.Geht ein Medikament zu Neige, kann Ihr Patient über die APP, ganz einfach per Klick, ein neues Rezept bestellen. Sobald das Rezept zur Abholung bereitliegt, können Sie Ihren Patienten über die Messenger-Funktion von x.patient informieren. Somit verringert sich bei Ihnen das Telefonaufkommen und Ihre Erreichbarkeit verbessert sich signifikant.
  • Tagebuch
    Ihre Patienten können bequem und ortsunabhängig behandlungsrelevante Messwerte erfassen und automatisch in Ihr AIS übertragen lassen. Telefonate oder Besuche in Ihrer Praxis entfallen.
  • Messenger
    Über den Messenger können Sie direkt mit Ihren Patienten kommunizieren und zum Beispiel auf Terminverschiebungen- und erinnerungen, über Praxisurlaub oder über Sonderöffnungszeiten aufmerksam zu machen
  • https://www.youtube.com/watch?v=VvS_Q9DYZzg

Um diese Vision in ein erstes praxistaugliches Produkt zu überführen, haben wir einen konkreten ersten Leistungsumfang definiert. In der ersten Version vom x.comcenter, wird das Kommunikationszentrum und als dort nutzbare Kommunikationskanäle der eArztbrief über KV-Connect und x.patient enthalten sein.

Das x.comcenter ist als Kommunikations-Flatrate konzipiert. Ein Kunde kauft einmalig das Modul "x.comcenter" und alle darin umgesetzten Kommunikationskanäle stehen ihm damit zur Verfügung.

Zu den beiden Kommunikationskanälen (eArztbrief / x.patient) der ersten Version, werden in den nächsten Versionen weitere Kommunikationskanäle ergänzt. Perspektivisch sind dies Dale-UV, eDMP, E-Mail und Online-Abrechnung sein. Die Updatezyklen des x.comcenter sind an unsere herkömmlichen Quartalsupdates gebunden und werden darin integriert mit ausgeliefert.